Obchodné podmienky
1. Úvod
Tieto obchodné podmienky upravujú vzťah medzi spoločnosťou Zdravý život, s.r.o., so sídlom na Námestie slobody 17, Bratislava, Slovensko (ďalej len "my", "nás" alebo "naša spoločnosť") a vami, zákazníkom, ktorý nakupuje produkty na našej webovej stránke (ďalej len "vy" alebo "zákazník").
Prosím, prečítajte si tieto obchodné podmienky pozorne pred objednaním akýchkoľvek produktov z našej stránky. Objednaním akýchkoľvek našich produktov potvrdzujete, že súhlasíte s týmito obchodnými podmienkami.
2. Naše produkty
Všetky produkty na našej webovej stránke sú popísané čo najpresnejšie. Napriek tomu nemôžeme zaručiť, že všetky informácie sú úplné a bezchybné. Obrázky produktov sú ilustračné a skutočný produkt sa môže mierne líšiť.
Naše čaje sú prírodné produkty, ktoré podporujú celkové zdravie a pohodu. Nie sú určené na diagnostiku, liečbu, vyliečenie alebo prevenciu akejkoľvek choroby.
3. Objednávka a dodanie
Objednávku môžete vytvoriť vyplnením objednávkového formulára na našej webovej stránke. Po odoslaní objednávky vám zašleme potvrdenie o prijatí objednávky na vami uvedenú e-mailovú adresu.
Objednávky zvyčajne spracujeme a odošleme do 1-2 pracovných dní. Štandardná doba dodania je 2-3 pracovné dni od odoslania objednávky.
V prípade, že niektorý z objednaných produktov nie je dostupný, budeme vás kontaktovať a ponúkneme vám alternatívy alebo vrátenie peňazí.
4. Ceny a platba
Všetky ceny uvedené na našej webovej stránke sú v eurách a zahŕňajú DPH. Cena nezahŕňa náklady na dopravu, ktoré budú uvedené samostatne v procese objednávania.
Platbu za objednávku môžete uskutočniť nasledujúcimi spôsobmi:
- Platba na dobierku
- Bankový prevod
- Online platba kartou
5. Vrátenie tovaru a reklamácie
Ak nie ste spokojní s produktom, máte právo vrátiť nepoužitý produkt do 14 dní od jeho prijatia bez uvedenia dôvodu. Produkt musí byť vrátený v pôvodnom, nepoškodenom obale.
V prípade, že je produkt chybný alebo poškodený pri dodaní, máte právo na výmenu produktu alebo vrátenie peňazí. Chybu alebo poškodenie nám, prosím, oznámte čo najskôr, najneskôr však do 7 dní od prijatia produktu.
6. Zodpovednosť
Naša zodpovednosť za akékoľvek škody vyplývajúce z našich produktov je obmedzená na cenu zakúpeného produktu. Nezodpovedáme za nepriame škody, následné škody, stratu zisku alebo obchodných príležitostí.
Nepreberáme zodpovednosť za akékoľvek oneskorenie alebo neplnenie našich povinností vyplývajúcich z týchto obchodných podmienok, ak je spôsobené okolnosťami mimo našej kontroly.
7. Ochrana osobných údajov
Pri spracovaní vašich osobných údajov postupujeme v súlade s našou politikou ochrany osobných údajov a platnými právnymi predpismi na ochranu osobných údajov.
8. Zmeny obchodných podmienok
Vyhradzujeme si právo na zmenu týchto obchodných podmienok. Aktuálne obchodné podmienky budú vždy zverejnené na našej webovej stránke. Odporúčame vám, aby ste si pravidelne kontrolovali naše obchodné podmienky.
9. Rozhodné právo a riešenie sporov
Tieto obchodné podmienky sa riadia právnymi predpismi Slovenskej republiky. Akékoľvek spory vyplývajúce z týchto obchodných podmienok budú riešené príslušnými súdmi Slovenskej republiky.
10. Kontaktné informácie
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto obchodných podmienok alebo našich produktov, kontaktujte nás na:
Zdravý život, s.r.o.
Námestie slobody 17
Bratislava, Slovensko
Email: info@niguta-zolage.sbs
Telefón: +421 900 723 055